Basisprogramme

Adressdaten-Management

Adressverwaltung

Adressen organisieren

Dieses Basismodul dient Ihrer Datenerfassung und Adresspflege von Kunden, Interessenten, Lieferanten und Mitarbeitern. Pro Adresse können in verschiedenen Registern unterschiedliche, adressspezifische Informationen gespeichert und auch von dieser Stelle aus geöffnet werden z. B.:

  • Dokumente der OSD-Korrespondenz
  • Belege der OSD-Kundenauftragsabwicklung,
  • Microsoft Word und Excel-Dateien
  • PDF-Dateien
  • CAD-Zeichnungen
  • E-Mails
  • Usw.

Die Adressverwaltung bietet auch die Möglichkeit, E-Mails direkt an die ausgewählte Adresse zu versenden.

Verknüpfung mit
OSD-Korrespondenz

Zusammen mit der Korrespondenz stellt die Adressverwaltung ein unverzichtbares Marketinginstrument dar. Marketingaktionen können vorbereitet und abgewickelt werden (z.B. Serienmails und Werbebriefe verfassen, Selektion der gewünschten Adressen, Zuordnen eines Verteilers) und bleiben jederzeit nachvollziehbar.

Standardumfang

Aus allen Modulen des OSD-Branchenprogrammes können Belege, Listen und Auswertungen per E-Mail als pdf-Dateien versendet werden. Zudem gehört die Möglichkeit der csv-Ausgabe (z. B. an Excel) zum Standardumfang des OSD-Branchenprogramms.

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Mobiles Adressmanagement (OSD-MAM)

Vorteil
des mobilen Adresszugriffs

Mit OSD-Mobiles Adressmanagement (OSD-MAM) können Sie Adressdaten aus der OSD-Adressverwaltung von unterwegs aus online auf dem Smartphone/Tablet aufrufen.

Die webbasierende Adressverwaltung bietet den Vorteil, dass für die Nutzung keine Installationen von Programmen oder Apps auf den Endgeräten erforderlich sind. So stehen alle Adressen mit sämtlichen Ansprechpartnern und Kontaktdaten mobil zur Verfügung. Damit erübrigt sich der Datenaustausch (Synchronisation) mit Microsoft Outlook oder anderen Systemen.

Funktionen

  • Suche nach Adressen über Vielzahl von Eingabefeldern
  • Kontaktaufnahme zum Ansprechpartner auf verschiedene Weise
  • Direkter Anruf durch antippen
  • Direkte E-Mail bzw. Start des E-Mail-Programms durch antippen
  • Navigation zur Adresse über Google Maps
  • Erfassung neuer Adressen direkt am Endgerät
  • Bearbeitung der Adress- und Kommunikationsdetails
  • Lesen un Erfassen von Notizen und Schlagworte

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Anruferkennung

Beschreibung

Die OSD-Anruferkennung bietet die Möglichkeit, die Rufnummern eingehender Telefonate zu identifizieren, die zugehörige Adresse in der OSD-Adressverwaltung automatisch zu öffnen und die Kommunikationszeile des Ansprechpartners direkt anzusteuern und zu markieren.

Auf diesem Weg wissen Sie sofort wer Sie anruft! Zudem stehen Ihnen ohne Umwege (oder manuelle Eingaben) alle in der Adresse hinterlegten Informationen Ihres Gesprächspartners übersichtlich und schnell zur Verfügung. Und dies schon bevor Sie das Gespräch entgegen  nehmen.

Anruferinformationen können auch als kleines Benachrichtigungsfenster (Tooltip) angezeigt werden. Es ist auch möglich, Rufnummern über die  Kommunikationseinträge in der OSD-Adressverwaltung direkt an den Telefonapparat weiterzuleiten und Anrufe zu tätigen.

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Prospekt: OSD-Branchenprogramm