Hotline/ Telefonsupport (w/m)

Hotline / Telefonsupport (w/m)
für die Bereiche ERP/PPS und CAD/CAM

Wir suchen qualifizierte und motivierte Mitarbeiter/-innen in Vollzeit.
Freie Stellen: 2
Standort: Ettlingen

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Branchenprogramm-Anwender per Telefon und Fernwartung
  • Hilfestellung bei Software- und Installationsfragen
  • Aufgaben im Rahmen der Qualitätssicherung
  • Unterstützung der Softwareentwicklung durch Optimierung der Anwendungen

Ihr Profil:

  • Sie sind mit Software- und Hardware vertraut
  • Sie bringen bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
  • Sie haben ein sehr gutes Verständnis für die Problemanalyse und können dem Kunden komplexe Zusammenhänge verständlich erklären
  • Kenntnisse eines Datenbanksystems sind wünschenswert
  • Erfahrungen mit Handwerks-Betrieben sind Pluspunkte

Was Sie finden:

  • Unterstützung und fachmännische Einarbeitung von sympathischen und qualifizierten Kollegen
  • Flache Hierarchie (kurze Entscheidungswege) und offene Türen
  • Unbefristete Arbeitsstelle in Vollzeit
  • Ruhige, lichtdurchflutete Büros mit guter technischer Ausstattung (z.B. Doppelbildschirmen)
  • Bürogebäude im Grünen umrandet von Erlengraben und Alb. Dennoch in direkter Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Einkaufsmöglichkeiten oder Autobahn (siehe Lage)
  • Parkplätze direkt vor der Tür
  • Möglichkeiten zum persönlichen Kundenkontakt (z.B. auf Messen, bei Kundentage oder Seminare)

Unsere Lage:

Der ideale Platz für kreative Denker – schnell überall und doch in idyllischer Lage.

In direkter Nähe und innerhalb von 15 Min. erreichbar:

  •  S-Bahn Haltestelle „Wasen“ oder Bahnhof Ettlingen
  • Autobahnauffahrt zur A5 und A8
  • Viele Einkaufsmöglichkeiten (Lidl, Real, Edeka, Hagebau etc.)
  • Sehr gute und preiswerte Kantine mit wechselnden Tagesmenüs
  • Umgeben von Bach, Feld und Wiese (ideal für Spaziergänge)
  • Historische Altstadt von Ettlingen
  • Hauptbahnhof Karlsruhe

Finden Sie sich in dieser Beschreibung wieder?
Möchten Sie uns kennenlernen?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail oder Post.

Anschrift:
OS Datensysteme GmbH
Herrn Bernd Keppler
Am Erlengraben 5
76275 Ettlingen

E-Mail: ed.ds1511171365o@rel1511171365ppek1511171365